at the Internet Archive. Yahoo! is not affiliated with the authors of this page or responsible for its content.
Wavelink Avalanche Remote Control Wavelink Avalanche Remote Control
Version 3.0
rcug20071116
Revised 11/28/07 ii
Copyright © 2007 by Wavelink Corporation All rights reserved.
Wavelink Corporation 
6985 South Union Park Avenue, Suite 335
Midvale, Utah 84047
Telephone: (801) 3169000 
Fax: (801) 3169099
Email: customerservice@wavelink.com
Website: 
http:\\www.wavelink.com
Email: sales@wavelink.com
No part of this publication may be reproduced or used in any form, or by any electrical or 
mechanical means, without permission in writing from Wavelink Corporation.  This includes 
electronic or mechanical means, such as photocopying, recording, or information storage and 
retrieval systems.  The material in this manual is subject to change without notice.
The software is provided strictly on an as is basis. All software, including firmware, furnished 
to the user is on a licensed basis. Wavelink grants to the user a nontransferable and non
exclusive license to use each software or firmware program delivered hereunder (licensed 
program). Except as noted below, such license may not be assigned, sublicensed, or otherwise 
transferred by the user without prior written consent of Wavelink. No right to copy a licensed 
program in whole or in part is granted, except as permitted under copyright law. The user shall 
not modify, merge, or incorporate any form or portion of a licensed program with other program 
material, create a derivative work from a licensed program, or use a licensed program in a 
network without written permission from Wavelink . The user agrees to maintain Wavelinks 
copyright notice on the licensed programs delivered hereunder, and to include the same on any 
authorized copies it makes, in whole or in part. The user agrees not to decompile, disassemble, 
decode, or reverse engineer any licensed program delivered to the user or any portion thereof.
Wavelink reserves the right to make changes to any software or product to improve reliability, 
function, or design.
The information in this document is bound by the terms of the end user license agreement.
Symbol, Spectrum One, and Spectrum24 are registered trademarks of Symbol Technologies, Inc. Table of Contents
1
Table of Contents
Chapter 1: Introduction
7
Document Assumptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Document Conventions  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Remote Control Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Supported Devices  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Features of Remote Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Remote Control Console   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Remote Control Server  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Remote Control Client  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Distribution  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Remote Control Connections Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Standard Connection  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Connection Sequence  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
WAN Access VPN, SMS Gateway  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Connection Sequence  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
WAN Access VPN, GSM  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Connection Sequence  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Device Initiated  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Connection Sequence  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Chapter 2: Installing Wavelink Remote Control
17
System Requirements  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Server Requirements   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Client Requirements  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Connection Requirements  Control/' >. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Remote Control Service (XP Only)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Installing the Remote Control Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Installing Remote Control Software Packages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Avalanche Manager Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Avalanche MC Installation   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Creating Software Profiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Installing Software Packages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Enabling Software Packages  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Chapter 3: Licensing
29
Types of Licenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Base Licenses  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Base with Maintenance Licenses   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Running the License Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Activating Remote Control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Launching the Remote Control License Activator . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Launching the Activator in Avalanche MC   . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Launching the Activator in Avalanche Manager  . . . . . . . . . . . . . 32 2
Wavelink Mobile Manager 5.2
Activating Remote Control  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Activating Automatically   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Activating Manually . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Importing Licenses  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Activating Demo Mode  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Changing the License Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Verifying Licenses Control/' class='doin' > . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Chapter 4: Launching the Wavelink Remote Control Console41
Launching from Avalanche Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Launching from Avalanche MC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Chapter 5: Creating Remote Control Connection Profiles
45
Creating New Connection Profiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Configuring Connection Settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Configuring Video Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Configuring Remote Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Configuring Logging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Configuring Capture and Record Methods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Chapter 6: Configuring Client Settings
53
Client Configuration Options  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Connection Type Settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Password Settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Connection Settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Logging Settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Configuring Client Settings From The Console  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Configuring Client Settings From The Mobile Device . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Clearing Client Settings  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Configuring Mobile Devices for PreConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Preconnected Tab Actions   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
PreConnection Methods  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Excluding Devices From PreConnect  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Chapter 7: Configuring Server Settings
61
Configuring Connection Server Settings  . . . . . . . . . . . . . . . . .